5 岁和 11 岁的两个孩子可以单独坐飞机,但需要办理 “无人陪伴儿童” 服务。
按照民航规定,年满 5 周岁(含)至 12 周岁(不含)的儿童如果没有成人陪伴,必须申请该服务,由航空公司安排专人全程照顾。家长可在航空微出行小程序联系在线客服4006662230,提交孩子的身份信息以及接送机人的资料来完成办理。需注意,每个航班的无陪名额有限,建议至少提前 48 小时办理,以确保有服务名额。
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