行李相关民航问答,民航问答,民航知识,民航相关答疑-上海友程航空票务服务有限公司

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行李老人行李太多，机场有便捷托运和提取服务吗？

已回复 2026-01-09 21:46:58 3

有，可申请以下服务：优先托运/提取：部分机场提供付费便捷服务。特殊旅客协助：行动不便的老人可申请轮椅服务，工作人员会协助行李搬运。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-01-12 21:00:54
行李我买的低价票没有行李额，那我的行李怎么办？

已回复 2025-12-23 11:35:35 7

可以先看看能不能精简一下行李，把不必要的东西去掉，或者把重的物品拆到随身包里。如果还是不行就提前在航空微出行小程序上买行李额比到机场再买要便宜不少。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-12-25 23:46:55
查询已经办理了直接机票，但是我发现我还有行李要带走，我可以购买行李额吗

已回复 2025-12-16 22:14:09 10

可以的，你先看看是哪家航空公司，然后去“航空微出行”小程序里，到我的订单询问客服，看看能不能直接加购行李额，要是不行的话就取消值机再买或者你直接去机场柜台办理，就是可能会贵一点你的。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-12-20 21:41:28
查询我给孩子购买的儿童票，他的行李额和我的成人机票的行李额一样吗？

已回复 2025-12-15 22:24:42 29

大部分航空公司的儿童票行李额和成人一样，经济舱一般都是20公斤，不过像春秋航空这类儿童票免费行李额可能只有15公斤，最好订票时再确认下。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-12-15 23:24:24
预订为什么我买的机票不可以托运行李，我的行李要购买行李额才能托运。

已回复 2025-11-27 12:35:44 42

部分特价机票是不含行李托运的，购买前请仔细阅读行李托运规则。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-27 22:38:59

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