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无陪老人乘机需要提前告知哪些特殊需求?

提问 须知
海清:2025-07-09 12:48:09
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回复 票务客服 管理员: 2025-07-09 12:49:09
若老人有特殊需求,需在订票时提前告知航司,包括:
健康相关:是否需要轮椅、担架等辅助工具,是否有慢性疾病(如心脏病、高血压)需携带药物,是否有饮食禁忌(如素食、低糖餐);
行动能力:是否可独立行走,上下飞机是否需要协助;
沟通能力:是否识字、能否听懂普通话或其他语言,是否需要专人全程陪同沟通;
其他:如携带贵重物品需特别看管,或对座位有特殊要求(如靠窗、靠过道)。
如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
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