首页/ 民航问答/ 托运行李丢失或损坏怎么办?

托运行李丢失或损坏怎么办?

提问 预订
秦道文:2025-07-16 13:18:42
10
回复 票务客服 管理员: 2025-07-16 13:19:14
若行李未随航班到达,需立即到机场行李查询处登记,提供行李牌和航班信息,航司会协助查找,若确认丢失需按规定赔偿。
行李损坏可要求航司维修或赔偿(需保留损坏证据)。如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
我要补充