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推荐热点民航问答

热点问答
  • 预订 如果乘客有特殊需求(如轮椅、清真餐),订票时该如何处理?

    已回复 2025-07-31 11:42:27 6
    在订票时需提前通过航空公司官网、客服或购票平台备注特殊需求,部分服务(如轮椅)需在起飞前 24 小时确认,避免临时申请无法满足。如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员:2025-07-31 11:55:56
  • 预订 帮他人订国际航班,除了基础信息,还需注意什么?

    已回复 2025-07-31 11:40:41 6
    需确认乘客的护照有效期(通常需超过返程日期 6 个月以上)、签证是否有效,并核对航班的中转地是否需要过境签(如部分国家的机场中转需提前办理签证)。如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员:2025-07-31 11:55:24
  • 查询 替儿童或婴儿订票,有哪些特殊注意事项?

    已回复 2025-07-31 11:38:55 6
    需提供儿童的户口本或身份证号(16 岁以下),婴儿需填写出生证明编号;同时确认航班是否有婴儿票配额(通常为成人票的 10%),且婴儿必须与成人同行,不可单独订票。如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员:2025-07-31 11:54:48
  • 查询 帮别人订票时,最需要核对的核心信息是什么?

    已回复 2025-07-31 11:38:13 5
    首要核对乘客的姓名(与证件完全一致,包括拼音大小写)、证件类型及号码(身份证、护照等)、出行日期和航班时刻,避免因信息错误导致无法登机。如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员:2025-07-31 11:52:02
  • 查询 买机票时需要购买航空意外险吗?

    已回复 2025-07-30 11:16:14 7
    航空意外险并非强制购买,属于自愿选择。部分机票套餐会包含基础保险,可根据自身需求决定是否额外购买。如果您还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员:2025-07-30 11:36:50