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查询酒类、膏状 / 液态食品（蜂蜜、辣酱等）能否随身？托运有何限制？

已回复 2026-03-23 20:28:22 6

酒类，蜂蜜辣椒酱等不能随身携带托运时酒类需原包装酒精小于等于70%，且24~70%的不超过5升膏状液态食品需密封包装。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-29 23:40:48
查询贵重物品、易碎品、重要文件应随身还是托运？

已回复 2026-03-23 20:27:46 6

贵重物品易碎品和重要文件建议随身携带托运会有丢失损坏的风险。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-29 23:41:20
行李托运行李超重 / 超尺寸，如何收费？

已回复 2026-03-23 20:27:00 7

国内航线超重行李每千克按经济舱单程最高票价1.5%收费，超尺寸一般需拆分或按超重计费。国际航线超重超建超，尺寸，分别收费且可叠加具体标准，因航线不同有差异。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-29 23:42:40
查询托运行李丢失、破损，如何申报与索赔？

已回复 2026-03-23 20:26:25 6

托运行李丢失或破损要立即到机场行李查询柜台申报，填写行李运输事故记录单。国内航班赔偿限额每公斤100元。国际航班按公约规定。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-29 23:43:15
查询充电宝 / 锂电池有哪些严格规定？多大容量可直接带？无 3C 认证能否带上国内航班？

已回复 2026-03-23 20:25:35 5

国内航班充电宝须随身携带单块额定能量小于等于100瓦可直接带100~160瓦。1行司批准现代2块超160瓦12禁止，无3c认证或标识不清的充电宝严禁携带。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-29 23:45:03

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