国内航班： 正餐时段（7:00-9:00、11:30-13:30、17:30-19:30）的长航线（如北京 - 广州，飞行 3 小时以上），航司会免费提供正餐 + 饮品（米饭 / 面条 + 水 / 可乐 / 咖啡）； 短航线（如上海 - 杭州，1 小时左右）或非正餐时段，可能只提供小零食（饼干、坚果）+ 饮品； 廉航（春秋、九元等）：无免费餐饮，需自己在机上购买（价格偏高，如 40 元一份盒饭），建议提前带点零食（如面包、巧克力，注意不能带液体零食，如酸奶）。 国际航班：一般会提供 2-3 餐（根据飞行时长），含正餐、加餐，部分航司还提供酒水（红酒、啤酒，免费），可根据餐单选择（如 “鸡肉饭或牛肉面”）。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

登机环节流程简单，注意 “时间” 和 “秩序” 即可： 登机时： 按广播提示排队（一般分 “优先登机” 和 “普通登机”，无特殊权益就排普通队），到登机口时递登机牌给工作人员，工作人员会扫描或撕角，然后进入机舱； 登机后： 按座位号找到自己的位置，放好随身行李，系好安全带（座位旁边有安全带扣，像汽车安全带一样扣紧）； 手机需调至 “飞行模式”（部分航司支持 “机上 WiFi”，可连接后使用，但需关闭蜂窝数据），全程不能用 “数据网络”； 起飞前，空乘会演示 “安全须知”（如氧气面罩、救生衣使用方法），建议认真听，尤其是紧急出口座位的旅客，需配合空乘的额外说明； 起飞、降落时，座椅靠背需调直，小桌板收起，遮光板打开（方便空乘观察外部情况）。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

登机牌上的信息是 “导航关键”，按以下步骤找即可： 找登机口：登机牌上会写 “登机口：G12”，机场走廊天花板会有 “登机口指引牌”（如 “G10-G20 向前”），跟着指引走，若找不到可问机场工作人员（穿制服的保洁、安保都能帮忙）； 等待登机：到登机口后，找座位坐下，注意听广播（如 “前往北京的 MU5101 航班旅客请注意，现在开始登机”），登机时间一般在起飞前 30 分钟，起飞前 15 分钟停止登机； 找座位：登机牌上有 “座位号：32A”，“32” 是排数（机舱内行李架上有数字标识），“A” 是座位（从左到右一般是 A、B、C、过道、D、E、F，A 和 F 是靠窗位，C 和 D 是靠过道位）； 若行李放不下机舱行李架，可找空乘人员帮忙，或放在自己座位下方（不能挡住过道和紧急出口）。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

安检是保障飞行安全的关键，需提前整理好物品，避免耽误时间： 提前准备：将身份证、登机牌拿在手上，方便工作人员核对； 物品放置： 外套、围巾、帽子脱下，放入安检筐； 手机、电脑、平板、充电宝、相机等 “电子设备” 单独放入安检筐（不能放包里）； 钥匙、硬币、打火机（打火机不能带，包括一次性打火机，机场有回收箱）等金属物品放入安检筐； 液体规定： 随身带的液体（如爽肤水、洗发水）单瓶≤100ml，且所有液体装在 1 个 “透明密封袋”（容量≤1L），超过则需托运； 婴儿奶粉、医用液体（如胰岛素）可随身带，但需提前告知安检人员，可能需开瓶检查； 禁止携带物品：刀具（包括水果刀、剪刀）、易燃易爆品（酒精、鞭炮）、管制刀具、超过 2 万毫安的充电宝等，具体可查 “中国民航局官网” 的违禁品清单。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

值机是 “换登机牌 + 托运行李” 的核心步骤，有 2 种方式，新手推荐先试人工柜台： 人工值机（最稳妥）： 找到航班对应的航司柜台（机场大屏会显示 “航班号 + 柜台号”，如 “MU5101 柜台 3-8”）； 递身份证给工作人员，说明 “需要托运行李”，工作人员会称重、贴行李标签（标签副联自己收好，以防行李丢失）； 拿到登机牌（上面有登机口、座位号、登机时间），确认信息无误后离开。 自助值机（适合无托运行李）： 在机场自助值机机器上，选择 “身份证登录”，刷身份证后选择座位； 打印登机牌，直接去安检即可（若后续想托运行李，可找航司 “自助行李托运机” 或人工柜台）。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。