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  • 查询 到机场晚了，误机了怎么办？

    已回复 2025-07-07 14:00:27 24
    尽快联系航司柜台：若航班未起飞，尝试协商能否登机（可能性较低）；若已起飞，可办理改签（需支付改签费，具体看机票类型）或退票（退票费较高，特价票可能不退）。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-07 14:01:59

  • 查询 登机时间有什么要求？

    已回复 2025-07-07 13:55:49 22
    国内航班：一般在起飞前 30-45 分钟开始登机，起飞前 15 分钟关闭登机口，建议提前到达登机口等候。 国际航班：登机时间更早，通常起飞前 45-60 分钟开始，关闭时间也更早（可能提前 30 分钟）。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-07 13:56:47

  • 查询 我买了去上海的飞机票，安检时需要准备什么？

    已回复 2025-07-07 13:53:29 47
    证件：身份证（国内航班）、护照（国际航班）、登机牌。 物品：将手机、电脑、充电宝、液体瓶等单独拿出放在安检盒内；外套、腰带需脱下过检。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-07 13:54:09

  • 查询 哪些物品不能随身携带？

    已回复 2025-07-07 13:50:30 41
    液体：单瓶容量超过 100 毫升的化妆品、饮料等需托运（100 毫升指容器容量，即使只剩半瓶也不行）。 锐器：剪刀、水果刀等刀刃长度超过 15 厘米需托运，刀刃更短的可能被没收。 其他：打火机、火柴、酒精喷雾等易燃易爆品严禁携带。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-07 13:51:33

  • 查询 我买的机票，有托运行李，那么托运行李有什么限制？

    已回复 2025-07-07 13:45:05 45
    重量：经济舱一般 20 公斤内免费（不同航司可能有差异，如春秋、九元等廉航通常无免费托运行李额）。 尺寸：长宽高之和不超过 158 厘米（超规行李需额外付费）。 违禁品：不能托运易燃易爆、管制刀具、锂电池（充电宝需随身携带，且容量不超过 2 万毫安）等。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-07 13:47:04
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