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  • 查询 若其中一个小孩超过 12 岁，购票规则有变化吗？

    已回复 2025-08-05 10:49:30 29
    12 岁及以上的儿童需购买成人票，票价与成人相同（可享受成人折扣），行李额、值机流程等均按成人标准执行。 此时 “2 个小孩” 可能涉及 1 张儿童票（2-12 岁）+1 张成人票（12 岁及以上），购票时需分别按对应身份添加乘客信息。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-08-05 10:56:31

  • 查询 想给两个小孩选相邻的座位，购票时可以预留吗？

    已回复 2025-08-05 10:48:56 29
    部分航空公司支持购票时在线选座（需在值机开放后操作），可直接选择相邻座位；若未开放选座，可在办理值机时向工作人员提出需求，尽量安排相邻座位。 婴儿需与成人邻座，不可单独占座，选座时需注意座位是否适合怀抱婴儿（如紧急出口座位不可选）。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-08-05 10:55:46

  • 行李 两个小孩的行李额有什么规定？

    已回复 2025-08-05 10:48:34 35
    婴儿票无免费行李额，若需托运行李，需按航空公司规定支付费用；随身携带行李通常限 1 件（重量不超过 5 公斤，尺寸不超过 20×30×40 厘米）。 儿童票的免费行李额与成人票相同（如经济舱通常为 20 公斤托运行李 + 1 件随身行李），具体以航空公司规定为准。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-08-05 10:55:14

  • 查询 购买机票后，需要为小孩单独办理值机吗？

    已回复 2025-08-05 10:48:03 30
    不需要单独办理，可与同行成人一起在机场柜台、自助值机设备或线上平台（部分航空公司支持）办理值机。 婴儿必须在柜台办理值机，需出示婴儿的出生证明及成人证件；儿童可凭身份证在自助设备或柜台办理。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-08-05 10:54:41

  • 儿童票 两个小孩都有身份证，购票流程和成人一样吗？

    已回复 2025-08-05 10:47:24 29
    基本一致。在购票页面选择 “添加乘客”，输入孩子的身份证号、姓名等信息，系统会自动识别为儿童（2-12 岁）或成人（12 岁及以上）。 儿童票会自动按照成人全价票的 50% 计算（若成人票为折扣票，儿童票可能与成人折扣票价格相近，以系统显示为准）。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-08-05 10:53:44
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