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查询老人没有智能手机无法线上值机怎么办呀？

已回复 2025-09-01 13:59:46 24

可以在飞机起飞前2~3小时到机场人工值机柜台凭身份证办理值机，或者联系航空微出行客服线上办理值机。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-01 14:28:36
查询我的母亲出门游玩，母亲不宜长时间行走行动不便，可以购票时申请轮椅服务吗？

已回复 2025-09-01 13:59:27 79

可以申请轮椅服务购票时需在订单中备注轮椅需求。或提前48小时联系客服人员进行申请。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-01 14:27:41
查询我的父亲坐飞机有特殊饮食需求，购票时需要提前申请吗还是在成绩的时候和乘务员说一下就行。

已回复 2025-09-01 13:58:58 56

可以的，购票后一般提前24小时以上。通过联系客服申请特殊餐食。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-01 14:27:08
查询如何选到适合老人的座位？

已回复 2025-09-01 13:58:23 13

优先选前排靠窗户、过道位置，可通过航空微出行客服热线协助老人值机选座。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-01 14:26:42
查询老人购票时需要准备哪些证件呢？

已回复 2025-09-01 13:57:59 14

国内航班需提供身份证原件，国际航班需提供护照签证等符合目的地要求的证件证件有效期需覆盖行程。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-01 14:25:41

查询 五一机票太贵了怎么办能不能采用花呗分期付款呢？

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