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查询我要退票，如何才能免退票费呢？

已回复 2025-10-25 11:14:22 4

需要有三甲医院开具的证明或由航空公司导致的原因不得不退票。这种情况下才可以免费退机票。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:40:37
查询我买了机票，我不坐飞机了，我能将这张机票转让给别人吗？

已回复 2025-10-25 11:13:42 5

飞机票是实名制的，您只可以退票，不可转让给其他人。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:39:51
查询为什么婴儿票或者儿童票不可以单独在网上订购呢？必须人工订购呢，或者是和大人一同下单？

已回复 2025-10-25 11:12:24 4

未满18周岁的儿童是没有自主选择的权利的，所以航空公司为了孩子们的安全考虑，禁止孩子们单独在网上订购机票。只可以订购补订的无陪儿童机票或者。由监护人陪同的机票。其余补订儿童票或者补订婴儿票，必须由人工审核才可订购。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:39:33
查询购买的婴儿票不需要了，我可以退票吗？退票也需要扣手续费吗？

已回复 2025-10-25 11:11:39 5

您可以联系一下在线客服咨询一下是否有免费退票名额。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:38:31
查询携带的化妆品不想托运怕有损坏我可以随身携带吗？

已回复 2025-10-25 11:11:07 5

只要符合规定是可以随身携带的。但是一些易燃易爆的它是禁止托运的，也禁止随身携带的，请看清化妆品上的标识。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:37:52

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