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超重 / 超尺寸,如何收费?
已回复
2026-03-23 20:27:00
20
国内航线超重行李每千克按经济舱单程最高票价1.5%收费,超尺寸一般需拆分或按超重计费。国际航线超重超建超,尺寸,分别收费且可叠加具体标准,因航线不同有差异。还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
管理员:2026-03-29 23:42:40
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入境时,哪些物品需要申报?
已回复
2026-03-22 20:12:52
9
入境时需申报的物品包括动植物及制品超过5000元的境外自用物品1500毫升以上酒精饮料或400支以上香烟超2万元人民币或5000美元现钞血液制品,文物分离运输行李等。还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
管理员:2026-03-29 23:46:35
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机票信息(姓名、证件号)填错,如何修改?会影响登机吗?
已回复
2026-03-03 20:03:22
70
姓名 / 证件号错误需联系购票平台或航空公司客服修改,部分航司支持免费修改一次,部分需收取手续费。若信息与证件不符,无法登机,务必在出行前核对一致。还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
管理员:2026-03-03 20:33:56
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忘记带身份证,如何在机场办理临时乘机证明?
已回复
2026-03-03 20:01:55
53
可在机场警务室或自助终端办理,提供本人姓名、身份证号等信息核验,现场打印临时乘机证明,有效期一般为 7 天,仅限本次航班使用。还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
管理员:2026-03-03 20:33:53
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购票、值机、安检必须使用同一证件吗?护照能否用于国内航班?
已回复
2026-03-03 20:01:09
75
购票、值机、安检需使用同一有效证件;护照可作为国内航班的乘机证件,但需确保护照在有效期内。还有其他疑问,欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
管理员:2026-03-03 20:33:49
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