须知 相关问答

相关问答

  • 查询 如果乘客因个人原因无法出行，退票或改签责任该如何划分？

    已回复 2025-07-29 13:05:53 10
    订票前需与乘客确认退改规则（如特价票可能不可退改），并明确费用承担方；退票时需乘客提供证件信息，部分平台还需本人验证，需提前沟通配合事宜。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-29 13:10:50

  • 查询 订票后需要把哪些信息同步给乘客？

    已回复 2025-07-29 13:05:25 10
    需同步航班号、起降时间、航站楼及登机口（可能动态更新）、电子客票号、值机方式（线上 / 柜台），并提醒提前到达机场的时间（国内航班建议提前 2 小时，国际航班 3 小时）。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-29 13:11:34

  • 查询 用自己的账户或银行卡帮别人订票，会有风险吗？

    已回复 2025-07-29 13:04:59 9
    存在一定风险，若需退票或改签，部分平台要求 “原支付账户退款”，可能导致资金退回订票人账户；此外，频繁帮他人订票可能触发平台的风控审核，影响账户使用。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-29 13:12:19

  • 查询 帮多人同时订票，座位可以安排在一起吗？

    已回复 2025-07-29 13:03:19 7
    可以在订票时选择 “同行旅客座位关联”，或在完成订票后通过航空公司官网、APP 在线选座，若系统未自动分配相邻座位，可联系客服协调（高峰时段可能无法保证）。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-29 13:12:58

  • 查询 如果乘客有特殊需求（如轮椅、清真餐），订票时该如何处理？

    已回复 2025-07-29 13:02:32 7
    在订票时需提前通过航空微出行官网、客服订购特殊需求，部分服务（如轮椅）需在起飞前 24 小时确认，避免临时申请无法满足。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。
    管理员：2025-07-29 13:13:51
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