预订 相关问答

不一定。通常情况下，同一个航司或联盟下的往返机票价格会低于单独买两段单程票。但有时航空公司会推出单程票优惠活动，或者不同航空公司在不同时段对单程票的定价策略不同，可能会出现分开订单程票更便宜的情况，所以建议购票前多平台、多组合方式比价。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

已订妥无陪儿童服务的旅客，变更航班、日期或取消该项服务，须按客票使用规定办理。如需办理客票或服务的变更，可退订原客票后重新购买并按规定的时限重新申请服务 。年满 5 周岁未满 12 周岁无陪儿童退订服务后，如无成人同行航司不予承运，机票办理退票时无陪服务自动取消 。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

航空公司会及时与送机人、接机人联系。一般会为孩子变更至最快可以提供无陪儿童服务的航班上；若孩子及家长决定取消出行，办理退票，免收退票费 。在等待期间，航空公司工作人员会照顾好孩子 。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

是的。在机场，有专属地面服务人员陪伴，协助办理值机、海关、安检、行李托运等手续，优先安排前方靠近走廊的位置，上下机服务全程陪同，直至将孩子护送到指定接机人手中 。在飞机上，乘务员会悉心照顾孩子，如提供专属儿童餐（部分需提前官网预约），陪伴孩子度过飞行旅程 。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

证件方面：儿童凭有效证件购票，如身份证、户口本（16 岁以下）、护照等，并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。接送机人也须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续 。? 时间方面：建议家长在航班预计起飞前 120 分钟 - 180 分钟，带孩子到始发机场办理乘机登记手续。如深航要求家长带着无陪儿童在航班计划起飞前 2 小时到达机场柜台领取特殊旅客乘机通知单并签字确认 。? 行李方面：手提行李一般有重量和件数限制，如深航规定手提行李仅限 1 件，小于 5kg，购买头等舱的儿童可带两件行李，每件小于 5kg，且确保旅客可以自行携带，所有拉杆箱不论大小必须托运 。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。