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查询托运行李丢失后该怎么办？

已回复 2025-10-26 13:55:44 76

立刻联系航空公司行李查询处，提供行李登机牌编号和登机牌。航空公司会尽快寻找，一般24 小时内会有反馈。7 天未找到可申请赔偿。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-26 17:34:42
查询为什么飞机上不能用手机的“飞行模式以外”的状态？

已回复 2025-10-26 13:54:44 43

不手机里的地面信号会频繁寻找基站，可能会干扰塔台与其他航班通信，飞行模式可切断地面信号连接。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-26 17:32:20
查询我要退票，如何才能免退票费呢？

已回复 2025-10-25 11:14:22 45

需要有三甲医院开具的证明或由航空公司导致的原因不得不退票。这种情况下才可以免费退机票。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:40:37
查询我买了机票，我不坐飞机了，我能将这张机票转让给别人吗？

已回复 2025-10-25 11:13:42 37

飞机票是实名制的，您只可以退票，不可转让给其他人。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:39:51
查询为什么婴儿票或者儿童票不可以单独在网上订购呢？必须人工订购呢，或者是和大人一同下单？

已回复 2025-10-25 11:12:24 52

未满18周岁的儿童是没有自主选择的权利的，所以航空公司为了孩子们的安全考虑，禁止孩子们单独在网上订购机票。只可以订购补订的无陪儿童机票或者。由监护人陪同的机票。其余补订儿童票或者补订婴儿票，必须由人工审核才可订购。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:39:33

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