退票相关民航问答,民航问答,民航知识,民航相关答疑-上海友程航空票务服务有限公司

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查询提交退票申请后退款多久能到账？未到账该如何查询呢？

已回复 2025-11-01 11:01:58 6

退款到账时间取决于支付方式，通常微信支付1~3个工作日到账银行卡支付3~7个工作日。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-03 11:19:24
退票平台退票分为哪几种类型不同类型的退款比例有何差异呢？

已回复 2025-11-01 11:01:22 5

主要分为三类，自愿退票，非自愿退票和误购退票。自愿退票，经济舱折扣3~7折需按票价50%~80%退款原价票及公务舱头等舱可全额退款。非自愿退票，因航司原因取消延误超三小时航线调整或旅客突发疾病可全额退款。误购退票，部分航司购票后24小时内发现信息错误且未换登机牌可申请全额退票，逾期按自愿退票规则处理。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-03 11:18:43
查询通过航空微出行平台购票后退票申请有效期范围是多久呢？

已回复 2025-11-01 11:00:35 11

国内航班需在航班计划起飞前两小时提交退票申请，国际地区的航班须在航班计划起飞前4小时提交申请超期将无法通过平台自助办理。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-03 11:16:55
预订航班取消后，旅客可以选择哪些解决方案？

已回复 2025-10-30 10:34:20 28

若为航空公司原因取消旅客可以选择免费改签至后续可用的航班。或者申请全额退票。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-30 23:17:36
退票航班计划起飞前多久取消预订，不算“误机”且能正常办理未出行相关手续？

已回复 2025-10-28 12:40:38 16

在起飞前取消值机即可。可以申请退票或改签，但正常需要出一些改签或退票的手续费。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-28 23:15:16

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