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查询老人乘坐飞机需要提前做健康评估吗？

已回复 2025-09-29 16:09:35 61

建议70岁以上或有心脏病高血压等基础病的老人出发前1~3天做一次基础体检，开具健康证明避免飞行中身体不适。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-29 19:36:28
查询 5~12岁孩子乘坐飞机，买成特价成人票代替儿童票可以吗？

已回复 2025-09-28 11:52:14 52

不建议特价成人票，通常不支持儿童使用且孩子若办理人票出行。无法享受儿童专属服务。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-28 12:09:22
查询我的孩子要单独乘坐飞机，需要办理什么手续？

已回复 2025-09-27 16:35:34 52

孩子单独乘机需要联系在线客服订购无成人陪伴儿童机票。准备好孩子的有效证件和大人的有效证件以及接送机人的有效证件联系方式即可。果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-27 18:19:22
查询我的飞机他因为延误时间过长给取消了，我能获得哪些赔偿呢？

已回复 2025-09-27 16:34:58 52

因为航司自身原因导致航班取消，可要求航司提供食宿安排或现金补偿如果是天气空管等不可抗力因素通常无法补偿。果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-27 18:18:28
查询我下了飞机去取行李，我发现行李丢了怎么办？在线等好急。

已回复 2025-09-27 16:34:00 24

立即联系机场对应航司的行李查询柜台提供行李机票等信息，航空公司还是会登记并协助追踪，确认丢失后可申请赔偿。果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-27 18:17:02

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