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  • 查询 机票买贵了，之后降价了能退差价吗？

    已回复 2026-03-04 19:09:38 3
    常规不支持，仅航班变动 / 取消可非自愿退改；部分航司促销期内可按规则退差价，以航司规定为准。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-03-17 22:05:28

  • 查询 不小心把重要物品落在飞机上了，怎么找回？

    已回复 2026-03-04 19:09:14 3
    立即联系机上乘务员，登记物品信息；落地后联系机场失物招领处或航司客服查询。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-03-17 22:05:24

  • 查询 因天气原因无法降落，飞机会备降到哪里？

    已回复 2026-03-04 19:08:32 3
    备降至附近具备安全起降条件的机场，由机组和空管统筹决定，后续航司会安排转运。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-03-17 22:05:21

  • 查询 在飞机上发生冲突（如乘客纠纷）怎么处理？

    已回复 2026-03-04 19:08:05 2
    第一时间告知乘务员，由机组人员现场调解，必要时移交地面公安处理，勿自行争执，还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-03-17 22:05:17

  • 查询 到达目的地后，发现行李被错拿了怎么办？

    已回复 2026-03-04 19:07:30 2
    前往机场行李查询柜台，出示行李牌、行程单报备，工作人员会协助核对找回错拿行李。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-03-17 22:05:13
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