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  • 查询 为什么我同时买两张票，一张票的价格贵一张票的价格便宜了。

    已回复 2026-01-22 21:27:53 7
    核心原因：机票价格实时波动，且不同舱位 / 渠道价格不同。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-01-24 20:52:16

  • 查询 我给朋友订了机票，朋友说没有收到乘机信息是什么意思？

    已回复 2026-01-22 21:27:25 6
    预留手机号 / 邮箱错误：购票时填写的联系方式不是朋友的，导致信息未送达。 短信 / 邮件被拦截：朋友的手机拦截了陌生短信，或邮件进入垃圾箱。 订单未支付：仅提交订单未完成支付，航司未出票，自然无信息。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-01-24 20:52:09

  • 查询 特价机票是不是最便宜的机票？

    已回复 2026-01-22 21:26:45 8
    不一定： 特价票：通常是限时 / 限量的低价票，但有严格限制（如不可退改、无行李额、不可选座）。 其他低价票：部分折扣票（如提前预订票、中转票）价格可能与特价票持平，甚至更低，且限制更少。 建议：对比特价票与其他低价票的总价 + 限制条件，不要只看票面价格。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-01-24 20:52:05

  • 查询 我给朋友买的飞机票，但是用我的姓名。朋友可以乘机吗？

    已回复 2026-01-22 21:26:21 7
    不可以：机票必须与乘机人证件信息一致，用你的姓名购票，朋友无法通过安检和登机。 解决： 退票重买：若机票可退，退票后用朋友的证件信息重新购票。 改签更名：部分航司支持付费更名（需符合航司规定，且在起飞前一定时间内申请），但特价票通常不支持更名。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-01-24 20:52:00

  • 查询 我在值机的时候，我能知道我的飞机是需要乘摆渡车的，还是可以直接登上飞机的呢？

    已回复 2026-01-21 21:36:20 16
    取决于停机位：廊桥位：直接从航站楼廊桥登机，无需摆渡车。远机位：需乘坐摆渡车到停机坪，再登机。无法提前确定，以机场现场安排为准。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询
    管理员：2026-01-24 20:40:01
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