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儿童乘机全攻略:从婴儿票到无陪服务,一篇读懂购票规则

民航新闻 06月30日 09:34 阅读19

您是否曾在机场目睹过这样的场景:一位家长抱着哭闹的婴儿,手忙脚乱地翻找证件,只因不清楚儿童乘机的具体规定?随着暑假到来,亲子出行高峰将至,掌握儿童机票购买规则成为每位家长的必修课。


年龄决定票价:婴儿与儿童机票的差异

  • 婴儿票(14 天 - 2 周岁):按照成人全价票的 10% 购买,婴儿不单独占座,需与成人同坐。此外,婴儿票不收取机场建设费和燃油附加费。

  • 儿童票(2 - 12 周岁):票价为成人全价票的 50%,儿童拥有独立座位。儿童票不收取机场建设费,但燃油附加费需按照成人旅客的 50% 收取。但近年来,部分航线成人折扣票可能低于儿童票价,这时家长不妨比较后给儿童购买成人机票。

  • 12 周岁以上:需购买成人机票。不过,部分航空公司针对 12 - 23 周岁的青年会提供青年票优惠,具体优惠幅度和条件因航空公司而异。


无成人陪伴服务:5岁以上儿童的"单飞"选择

当家长无法随行时,5至12周岁的孩子可申请无陪服务。这项贴心服务需要至少提前48小时申请,且每班限额3-5名。

由于无陪伴儿童票需人工预订,您可以通过以下方式联系 “航空微出行” 客服: 电话联系:工作人员电话4006662230 。客服团队经验丰富,无论您有任何疑问,从航班选择到服务细节,他们都能耐心解答。在拨通电话后,详细说明您的需求,客服人员会立即为您安排后续流程。

但要注意,中转航班不提供此项服务,且接机人迟到可能产生额外费用。去年暑运期间,某机场就出现过因接机人延误导致儿童滞留的情况。


证件与行李:容易被忽视的关键细节

无论是婴儿还是儿童乘机,都必须携带有效身份证明。出生证、户口簿、护照均可,但需要注意有效期。特别是国际航班,护照和签证缺一不可。曾有家庭因孩子护照有效期不足6个月而被拒绝登机,造成不必要的损失。

行李方面,婴儿票在国内航线无免费托运行李额,而儿童票享有与成人同等的行李配额。但各航空公司规定存在差异,比如国际航班对婴儿车托运的政策就各不相同,建议提前咨询承运航司。


特殊情况处理与实用建议

  • 儿童与成人一同订票:若您习惯通过人工客服订票,可拨打“航空微出行”人工客服电话4006662230,告知客服人员您的出行计划,包括出发地、目的地、出行日期以及携带儿童的信息,客服会协助您完成订票流程。

  • 已购成人票,加订儿童票:如果成人票已经购买好,要加订儿童机票,同样可以在航空微出行公众号上联系人工客服4006662230,告知客服已出票成人的姓名和身份证,客服人员会帮您直接加订儿童机票。记得准备好居民户口簿或者儿童的出生证明,以便顺利购票。此外,提前预订儿童票,还有可能享受到成人特价机票优惠。

  • 对于12-18岁的青少年,虽然需购买成人票,但部分航司仍提供无陪青少年服务。

  • 另外,多孩家庭要注意,每个成人最多携带两名儿童,超出需提前申请。建议家长在购票前联系客服,了解最新政策,避免因规则变动影响行程。


掌握这些规定后,家长就能为孩子规划更安全、经济的飞行旅程。下次带孩子乘机前,不妨收藏这份指南,让云端之旅更加从容。您家孩子在乘机时遇到过哪些特殊情况?欢迎分享您的经验。