随时随地订机票、无陪购票、添加儿童婴儿
暑假将至,不少家长开始为孩子安排探亲或夏令营行程。当工作缠身无法陪同,您是否想过让孩子独自乘机?5岁以上的儿童其实可以享受航空公司的"无成人陪伴儿童"服务,但这项服务的具体规则和操作流程,许多家长仍存在疑惑。
民航规定将未成年乘客划分为四个阶段:
婴儿票(14天-2周岁)按成人全价票的10%购买,不占座位;
儿童票(2-12周岁)为成人全价票50%,拥有独立座位;
12周岁以上需购买成人票。
其中5-12岁儿童单独乘机时,必须购买无陪机票。
值得注意的是,当成人票折扣低于5折时,家长可以放弃儿童票优惠,直接购买更便宜的特价成人票。但无陪服务需要额外付费,各航司收费标准不同,通常在200-500元之间。某航空公司地勤透露:"暑期经常遇到现场补办无陪服务的家长,但90%的情况都因名额已满被拒。"每趟国内航班通常限带5名无陪儿童,国际航班名额更少。
由于无陪伴儿童票需人工预订,您可以通过以下方式联系 “航空微出行” 客服: 电话联系:工作人员电话4006662230 。客服团队经验丰富,无论您有任何疑问,从航班选择到服务细节,他们都能耐心解答。在拨通电话后,详细说明您的需求,客服人员会立即为您安排后续流程。
办理时需要准备三类信息:孩子的身份证或户口本、送机人的身份证件、接机人的详细信息(姓名、电话、身份证号)。在人工客服指导下,约5分钟即可完成预订。需要注意的是,送机人和接机人信息一旦确认就不能随意更改,否则可能影响服务流程。
送机当天,家长需提前到达机场,在值机柜台专属通道办理手续。工作人员会给孩子佩戴醒目的"无陪儿童"标志,全程享受专人护送。从安检到登机,地面人员会像交接棒一样将孩子安全送达。某位家长回忆:"工作人员反复核对了奶奶的信息和照片,那份细致让我悬着心立刻放下了一半。"
飞行过程中,空乘人员会化身临时监护人,不仅照顾饮食,还会准备趣味玩具和画本。有位叫壮壮的小朋友被安排在靠窗位置,空姐送了他一架小飞机模型,他兴奋地描述云海像"巨大的棉花糖",落地时还依依不舍。接机人务必携带证件提前抵达,完成签字交接后才能带走孩子。
无陪服务不只是简单的机票附加项,更是送给孩子的一份成长礼物。在专业而温暖的守护中,孩子们迈出独立探索世界的第一步。地面与空中的无数双手,编织成安全网络,稳稳托起初次离巢的羽翼。
随着暑假临近,有计划让孩子单飞的家长现在就该行动了。提前了解规则、准备材料、锁定名额,就能让孩子享受安全又快乐的云端之旅。这份服务让我们明白:有时候,最好的爱不是紧紧握住,而是学会在守护中适时放手。