长辈首次坐飞机？不识字也能轻松购票，超详细购票+登机指南

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家里长辈想出门，却因不识字、没坐过飞机犯难？别担心！这篇超简单的“老人坐飞机攻略”，从买票到落地一步讲清，帮长辈轻松出行。

一、购票：选对方式，省心不踩坑

优先选“航空微出行”微信小程序，的购票方式，既可以线上购票，又可以联系客服人工订票。

1. 线上购票：

- 必须用老人的身份证号（有效期内），姓名和身份证一致。

- 选座时优先选“前排”或“过道座”，上下飞机方便，也容易找座位。（凡是在航空微出行小程序订的票可免费人工值机。）

- 若老人超过70岁，部分航司可能需要健康证明（提前打电话问客服，避免到机场被拒）。

2. 线下购票更安心：

带老人去机场航司柜台或当地售票点，工作人员会帮忙填信息、选座位，还能直接拿到纸质票（部分机场可凭身份证打印，提前确认）。

二、出发前：3件事提前准备好

1. 必带物品装个“随身包”：把老人的身份证、手机（充好电，存好子女电话）、常用药装在一个轻便的包里，让长辈随时拿在手里，别托运。

2. 穿得舒服最重要：选宽松的衣服、防滑的鞋子，过安检和登机时方便穿脱，长时间坐飞机也不累。

3. 提前说“特殊需求”：如果长辈需要轮椅、优先登机，子女可以提前24小时打客服电话申请，机场会有工作人员帮忙。

三、到机场：跟着“人”走，别怕问

不识字没关系，找穿制服的工作人员，大胆问！

1. 第一步：找“值机柜台”：进机场后，看柜台上方的航司标志（如“中国国际航空”），或直接问穿机场制服的工作人员：“您好，XX航空公司的值机柜台在哪？”，到柜台后递上身份证，工作人员会帮忙打印登机牌、托运行李。

2. 第二步：过安检：拿好登机牌和身份证，跟着人群到安检口，工作人员会指引放包、脱外套，有不懂直接问安检员，别慌。

3. 第三步：找登机口：登机牌上会写“登机口：XX”（如12号），机场里有蓝色或绿色的指示牌，跟着箭头找对应的数字，找不到就问路过的工作人员：“您好，XX号登机口怎么走？”。

4. 第四步：登机：听到广播喊“XX航班开始登机”，或看到登机口的屏幕显示“登机中”，就拿着登机牌排队，工作人员会核对，跟着人群上飞机即可。

5.你也可以给老人办理“无人陪伴老人。”服务。（提前24小时拨打客服热线进行预订，告知航班接送人信息。出发前提前1~2小时到达特殊柜台，凭身份证办理手续。全程有人引导落地后工作人员联系接机人。）

四、飞机上：有需求找“空姐/空少”

上飞机后，找座位号（座位上有数字+字母，如15A），不懂就问空姐：“您好，我的座位15A在哪？”。坐飞机过程中，想喝水、上厕所，都可以按座位旁边的“呼叫铃”，空姐会马上过来帮忙。

五、落地后：别慌，慢慢走

1. 取行李：下飞机后，跟着人群到“行李提取区”，看屏幕找自己的航班号，对应的行李转盘会转，找到自己的行李（可以提前在行李上贴个明显的贴纸，方便找）。

2. 出机场：取完行李后，跟着“出口”指示牌走，或问工作人员：“您好，机场出口在哪？”，如果有人接，让长辈在出口处的显眼位置等，别乱走。

最后提醒：出发前给长辈录一段语音，把子女电话、航班信息、机场注意事项录进去，让长辈想不起来时听一听；也可以给长辈做一张“联系卡”，写上“我叫XX，要去XX，子女电话XXX，麻烦帮忙联系，谢谢”，放在长辈口袋里。

其实坐飞机一点都不难，只要提前准备好，多问工作人员，长辈也能轻松出行！快把这篇攻略存好，下次带长辈坐飞机就不用愁啦～