随时随地订机票、无陪购票、添加儿童婴儿
很多家长都有这样的困惑:孩子已经坐过好多次飞机,单独出行时能不能直接买儿童机票?
其实这与飞行经验无关,主要核心看孩子的年龄 —— 这是民航局的硬性规定!
单独出行 ≠普通儿童票
普通儿童机票(2-12 周岁)的核心要求是 “必须有成人全程陪同”,它只是享受折扣的票价类型,不是单独乘机的 “通行证”。
而无成人陪伴儿童服务(简称 “无陪服务”)是针对单独出行儿童的托管保障,是否需要办理,只看年龄硬标准,和飞行经验多少无关:
5-12 周岁:单独乘机必须强制申请无陪服务,哪怕孩子常坐飞机、自理能力强,也不能单独出行;
12-18 周岁:可自愿申请无陪服务,不申请则按普通成人旅客购票乘机,无需强制托管。
简单说:儿童机票管 “折扣”,无陪服务管 “单独出行安全”,两者不能互相替代。
无陪服务申请实操攻略
1. 申请前必确认
渠道:微信搜索“航空微出行”小程序,联系在线客服申请无陪儿童机票。
时限:国内航班提前 24-48 小时申请,国际航班需提前 48-96 小时(东航国际线要求提前 96 小时);
2. 必备材料 & 费用
材料:儿童身份证 / 户口本 / 护照原件、监护人及接送机人身份证信息、《无成人陪伴儿童乘机申请书》(客服会提供下载文件);
3. 乘机当天流程
送机:监护人提前 2 小时到机场特殊服务柜台,交接材料,孩子会佩戴专属标识,由地服带领过安检、登机;
接机:接机人需持身份证原件,在目的地机场指定区域签字接领,工作人员确认信息无误后才会交付孩子;
中途保障:机上乘务员会重点关注孩子,提供餐饮协助、安全提醒,部分航司还会发放 “空中生活记录卡”。