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春运必看:机票超售被拦在登机口?赔多少、住酒店吗、超售几张,一次说清!

民航新闻 02月12日 12:06 阅读2

大家好,春运已经开始,机场人山人海,最近很多粉丝留言:明明买了机票,却被拦在登机口,被告知“超售”没座位了,一脸懵又委屈。

到底什么是机票超售?被拒登机该怎么办?航空公司管住宿吗?一趟飞机到底多卖几张票?

今天这篇超全、不绕弯、能直接用的攻略,建议立刻收藏+转发,春运出行不吃哑巴亏!

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什么是机票超售?合法吗?

一句话解释:

航空公司为了不空座,会故意比飞机座位多卖几张票。因为航司预判,总会有人退票、改签、赶不上飞机。但如果所有人都来了,座位就不够了,就会有人被拒绝登机。

重点:超售是行业通行做法,合法,但必须给旅客补偿!

一趟飞机,一般会超售几张?

很多人好奇:到底多卖了几张,偏偏是我没座?

-行业常规比例是3%~5%:

- 100座小飞机:多卖3~5张

- 150座主流飞机:多卖5~8张

- 200座大飞机:多卖6~10张

节假日、春运、热门航线,超售概率会更高。

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被拒登机后,第一步做什么?

记住4个关键动作,不吵不闹也能维权成功:

1. 当场说清:我是非自愿拒载,不是自愿放弃

2. 要求改签:免费改到最早一班,不许加钱

3. 索要证明:让航司开“超售拒载证明”,拍照留证

4. 提出诉求:食宿、交通、补偿,现场说清

不要离开柜台,不要私下口头协商,事后很难维权!

被拒登机,航空公司会安排住宿吗?

统一标准答案:

- 当天能飞走:一般提供餐食、休息室,不安排酒店

- 要等到第二天/更晚:必须免费安排酒店+三餐+机场接送

这是航司义务,不用你花一分钱,大胆提。

优先要求现金,别轻易只接受里程或优惠券。

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万能话术|直接照着念

现场不知道怎么说,复制这段:“您好,我因航班超售被非自愿拒绝登机,请为我免费改签最早航班,安排食宿交通,并按规定给予现金补偿,同时出具超售拒载书面说明。”

结尾小贴士

春运出行,人多票紧,超售很常见,但我们的权益不能少。

出门在外,保护好自己,不生气、不委屈,有理有据,就能顺利解决。