一文读懂！哪些情况下机票退改能免费

1. 航班取消：当航空公司因自身运营安排、机械故障、运力调配等原因取消航班时，旅客有权要求免费退票或改签 。例如，某航空公司因飞机突发机械故障，无法按时执行航班任务，选择取消该航班。此时，购买了该航班机票的旅客，无论通过何种渠道购票，都能免费办理退票，或在航空公司的协助下，免费改签至其他有可售座位的航班，以确保顺利出行 。
2. 航班延误：如果航班延误时间达到航空公司规定的时长，通常是延误 4 小时及以上（不同航空公司规定可能有差异），旅客可申请免费退改 。假设你预订的航班原计划上午 10 点起飞，却因航空公司调度问题延误至下午 2 点以后才起飞，满足航空公司关于延误免费退改的条件，你就可以联系航空公司客服，申请免费将机票改签到当天其他合适航班，或者直接办理免费退票 。
3. 机型变动：若因机型变更，导致你原本预订的座位类型无法提供，或飞机舒适性、安全性等受影响，你可以要求免费退改机票 。比如，原本预订的宽体客机航班，因航空公司调整，改为窄体客机执行，且你所预订的靠窗座位因机型变动无法提供，这种情况下就可申请免费退改 。
4. 航班经停点延误或机场转场：航班经停点出现长时间延误，或出发地、目的地机场因特殊原因进行转场，导致旅客行程受严重影响，航空公司一般会为旅客提供免费退改服务 。例如，某航班在经停城市遭遇极端天气，经停点延误超过 4 小时，致使后续行程难以衔接，旅客可免费退改机票 。又如，出发地机场因跑道施工需要转场运营，航空公司会提前通知旅客，并为旅客免费办理机票退改手续 。

1. 因病无法成行：多家航空公司放宽了因病旅客的退改规则 。一般来说，旅客本人或同行的直系亲属（如父母、子女、配偶）突发疾病，无法按原计划乘坐航班，只要能提供相关证明材料，即可申请免费退改 。证明材料通常包括医院出具的诊断证明、缴费发票或住院押金证明（二选一）等，且认可的医疗机构范围一般为卫健委列明的医院及下属医疗机构 。
2. 误操作导致购票信息错误：若在购票时出现姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误，以及因误操作导致重复购票等情况，在符合一定条件下，航空公司可给予免费办理错购客票退票 。多数航空公司要求在发现错误后，尽快联系客服，并在规定时间内（一般为购票后 24 小时内）提出申请 。

当遇到自然灾害（如台风、地震、暴雨等）、公共卫生事件（如疫情）、社会突发事件（如战争、罢工等）等不可抗力因素，导致旅客无法按原计划出行，航空公司通常会出台特殊政策，允许旅客免费退改机票 。

了解这些机票免费退改的情况，能让我们在出行计划临时变动时，减少不必要的经济损失。在预订机票时，建议仔细阅读航空公司的退改政策，以便在需要时更好地维护自己的权益 。