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山航儿童无成人陪伴机票购买指南

民航新闻 04月18日 10:18 阅读23

现代快节奏的生活中,有时候家长们可能会面临孩子需要独自乘坐飞机出行的情况。山东航空贴心地为年龄已满 5 周岁未满 12 周岁且计划独自旅行的儿童,在全航程由山航实际承运的航班(包括国内、国际、地区的直达航班)上,提供无成人陪伴儿童服务,解决了家长们的后顾之忧。那么,如何为孩子购买山航的无成人陪伴儿童机票呢?下面就为大家详细介绍。

一、购买渠道


  1. 您可以电话联系航空微出行客服:是一种便捷又直接的方式。接通后,向客服清楚地提供儿童的姓名、年龄、身份证号码等信息,以及您要乘坐飞机的时间,或者其他要求例如座位靠窗等需求,都可以向客服说明,非常省心。输入相关信息后,别忘了打印出申请书,这样就可以避免在机场手填了。工作人员电话:400-666-2230        
  2. 微信搜索“航空微出行微信公众号或者小程序:登录后找到订单管理页面,直接联系在线客服,填写无成人陪伴服务申请表,通过审核后会有短信或者邮件通知。



二、注意事项

年龄限制:山航规定只有 5 - 12 岁的未成年儿童符合无成人陪伴儿童乘机条件,年龄未满 5 周岁的儿童以及未满 16 周岁的聋哑 / 双目失明儿童不能单独乘机。
数量限制:每一航段限载 5 名无陪儿童,所以一定要尽早申请,以免因名额已满而无法办理此项服务。
接送安排:家长或监护人需要提前至少 90 分钟将孩子送到机场,并在目的地安排好接机人提前等候。送机时,要与机场工作人员做好交接工作,确保孩子的安全过渡。
航班变动:如遇航班延误,山航会及时通知家长,并安排工作人员照顾好孩子;若遇航班取消,山航也会及时与家长联系,共同协商并确保孩子得到妥善的后续安排。
服务范围:目前山航无法提供与外航联运航班的无成人陪伴儿童中转服务,仅在山航实际承运的国内、国际及地区直达(含经停)航班上提供此服务。


为孩子购买山航无成人陪伴儿童机票虽然有一定的流程,但只要按照上述步骤和注意事项操作,就能为孩子的独自飞行之旅做好充分准备。让孩子在山航工作人员的悉心照料下,安全、愉快地抵达目的地。如果您还有其他疑问,建议出行前通过山航官方渠道获取最新无陪儿童乘机规定,以确保顺利出行。