核对信息：姓名、身份证 / 护照号、航班日期 / 时间需与证件完全一致。 退改规则：低价票通常退改手续费较高，购票前需看清退改政策。 行李额度：廉航（如春秋、九元）无免费托运行李，需额外购买；全服务航司通常有 20–23kg 免费托运额度。 航班正点率：通过飞常准等工具查看航班历史正点率，避免选择延误率高的航班。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

航司责任（如机械故障、调度问题）：航司需免费提供餐食、住宿（延误超 4 小时），并协助改签或退票；延误超 8 小时可要求现金补偿（通常 200–800 元）。 非航司责任（如天气、空中管制）：航司仅需协助改签，无强制补偿，但可通过购买的航意险申请理赔。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

购票优惠：2 周岁以下婴儿可购买婴儿票（票价为成人票的 10%，无单独座位，需由成人抱持）；2–12 周岁需购买儿童票（票价为成人票的 50%，有单独座位）。 登机优先：带婴儿的旅客可优先登机，部分航司提供婴儿摇篮（需提前申请）。 行李政策：可免费携带 1 件婴儿推车（折叠后可放入客舱行李架），以及适量婴儿食品（如奶粉、辅食）。 机上服务：部分航司提供婴儿餐、暖水等服务，可提前告知空乘需求。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

所谓 “隐藏福利” 通常是航司的额外服务，需礼貌提出： 如需要额外的毛毯、枕头、耳机，或想更换到更宽敞的座位（如应急出口位，需符合安全要求）。 长途航班可询问是否有空余的商务舱座位，部分航司会在起飞后低价升舱。 生日、蜜月等特殊行程，提前告知航司可能会收到小礼物（如蛋糕、香槟）。 核心是礼貌沟通，空乘会在能力范围内提供帮助。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

机上充电：大部分宽体机（如波音 787、空客 A350）的经济舱座位配备 USB 充电口，部分窄体机也有充电设施；商务舱通常有电源插座。 携带充电宝：需符合民航规定（额定能量≤100Wh，且无破损），随身携带不可托运。 提前下载：在手机电量充足时下载电影、音乐、电子书，或准备纸质书籍、杂志。 机上娱乐：部分航司提供免费 Wi-Fi（需提前申请），或机上娱乐系统（含电影、游戏）。 还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询