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  • 退票 我买的机票航空公司短信通知没座位了，让改签或者退票。我可以申请赔付吗？

    已回复 2024-10-11 14:13:33 140
    您好，为了保证上座率、保证航司效益，销售机票的数量是要高于航班本身承载量的，在这种情况下，就会有乘客因为机票超售无法按照计划乘坐飞机，航司会将乘客安排在就近的航班上，如果您不满意这个解决方案，也可以退票要求赔偿。
    管理员：2024-10-11 14:14:52

  • 无陪儿童 给孩子买无陪机票的时候，能选中转航班吗

    已回复 2024-10-11 11:42:28 109
    您好，目前中转航班没有无成人陪伴儿童机票，5到12岁孩子单独乘坐飞机，必须购买无成人陪伴儿童机票时，只能选择直达航班，这是为了保障年龄比较小的孩子能有更好的成绩体验，尽量减少不必要的意外情况，还有关于订购无陪儿童机票的其他问题，拨打在线客服随时为您解疑答惑
    管理员：2024-10-11 11:43:37

  • 须知 我买了联程票，中转第二程还需要办登机牌吗？可以一起办理吗

    已回复 2024-10-11 10:42:06 82
    您好，中转是联程的，则不需要在中转时办理登机牌，在出发地的机场就直接取到两张登机牌；
    管理员：2024-10-11 10:43:32

  • 儿童票 我带不到三岁的孩子，坐飞机也要买票吗？他和我坐一起不用买票可以吗？

    已回复 2024-10-11 09:37:28 125
    您好，孩子不到三岁也是要购买机票的，按照相关规定无论孩子的年龄有多大，乘坐飞机都需要购买机票，不过购买的机票类型和价格是不同的。出生14天到2岁的孩子购买婴儿机票，价格是成人全价机票的10%；2岁到12岁购买儿童机票，价格是成人全价机票的50%，12岁以上则要购买成人机票。
    管理员：2024-10-11 09:38:13

  • 须知 我家73岁的老人坐飞机要证明

    已回复 2024-10-11 09:27:42 92
    您好，为了保障老人乘坐飞机，在高空飞行中的身体健康，一般航空公司都会要求70岁以上的老人出具健康证明，如果有特殊情况，比如老人有比较严重的心血管或者其他疾病，乘坐飞机也是有所限制的，如果是老人乘坐飞机，可以提前联系航司，确认具体的规定和要求。
    管理员：2024-10-11 09:28:32
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