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  • 退票 我买完机票，自己没退票，自动取消了是咋回事，我的钱会退回来吗？

    已回复 2024-10-10 15:06:01 161
    您好，买完机票自己没有退票，但航班却取消了，可能是因为天气原因、航空管制或者飞机出现了故障问题，您不用着急，可以联系购票平台或者航空公司，选择退票或者改签，不是乘客自身原因导致行程变化的，退票改期都不收取任何手续费。
    管理员：2024-10-10 15:08:32

  • 须知 我用台湾护照可以坐飞机吗？

    已回复 2024-10-10 10:42:23 75
    您好，如果搭乘中国境内的航班，仅接受使用台湾居民来往大陆通行证购买机票。如果搭乘往返中国、香港、澳门、台湾的航班，可以使用台湾护照购买机票，也就是说如果目的地或出发地为中国的城市，需要携带台湾居民来往大陆通行证才可以。
    管理员：2024-10-10 10:44:22

  • 须知 提示说值机需到实际承运航司办理是什么意思？

    已回复 2024-10-10 09:38:47 237
    您好，值机需到实际承运航司办理，意思就是目前航班为共享航班，也就是同一个航班的机票由两家及以上航司同时出售，承运航司是其中之一。比如AB两家航司同时销售从某地到某地的航班机票，您购买的是A航司机票，但在出发当地，乘坐的是B航司的飞机，值机选座、打印登机牌、托运行李等，都需要到B航司的柜台处办理。
    管理员：2024-10-10 09:40:46

  • 无陪儿童 我想买带托管服务的机票能直接在网上买吗？如何买？

    已回复 2024-10-10 09:32:51 136
    您好，带托管服务的机票可以在网上订购，托管机票也就是无陪机票，5岁到12岁的孩子单独乘坐飞机时，必须订购，12岁以上的未成年以及老人可以选择性订购，无论您是哪一种情况，都可以联系在线客服，根据行程直接订购最合适的无陪托管机票。
    管理员：2024-10-10 09:36:13

  • 须知 在第一站就拿到了两张机票 但是中转到终点站的那个机票他没有登机口，应该怎么办？

    已回复 2024-10-09 11:37:09 112
    您好，如果您购买的是中转机票，取到的登机牌上没有第二程的登机口信息，您可以在到达中转机场后，询问工作人员，或者进入候机大厅，在电子显示屏上会有航班的登机信息，也可以注意收听机场广播，找到中转第二程的登机口哦。
    管理员：2024-10-09 11:37:36
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