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查询紧急逃生出口的座位能坐吗？有什么责任和要求？

已回复 2026-03-04 19:10:10 4

需年满 15 周岁、身体健康，能理解并协助机组执行紧急疏散操作，老弱病残孕等不建议坐。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-17 22:05:31
查询机票买贵了，之后降价了能退差价吗？

已回复 2026-03-04 19:09:38 4

常规不支持，仅航班变动 / 取消可非自愿退改；部分航司促销期内可按规则退差价，以航司规定为准。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-17 22:05:28
查询不小心把重要物品落在飞机上了，怎么找回？

已回复 2026-03-04 19:09:14 4

立即联系机上乘务员，登记物品信息；落地后联系机场失物招领处或航司客服查询。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-17 22:05:24
查询因天气原因无法降落，飞机会备降到哪里？

已回复 2026-03-04 19:08:32 4

备降至附近具备安全起降条件的机场，由机组和空管统筹决定，后续航司会安排转运。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-17 22:05:21
查询在飞机上发生冲突（如乘客纠纷）怎么处理？

已回复 2026-03-04 19:08:05 3

第一时间告知乘务员，由机组人员现场调解，必要时移交地面公安处理，勿自行争执，还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2026-03-17 22:05:17

行李 飞机上哪些物品是全程禁止使用的呢？我需要注意什么呢？

查询 航班由于航空公司的原因延误了我可以申请补偿吗？

查询 我乘坐飞机的时候有时候会晕晕，我要怎么缓解一下？

行李 行李超重了要怎么收费呢？

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查询 儿童坐飞机需要什么证件呢？有的平台说需要办理护照，我只买国内的航班需要办理护照吗？

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行李 液体护肤品我可以带多少毫升上飞机呢？

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