无陪儿童 相关问答

下情况航司可能拒绝提供无陪服务： 儿童或老人身体状况不适合单独乘机（如患有严重疾病、精神疾病、传染病等，需提供医疗证明，航司评估后决定）； 所选航班为中转航班且涉及不同航司执飞（无法衔接全程无陪服务）； 未在规定时限内申请（如国内航班起飞前不足 24 小时申请）； 航班当天天气恶劣、延误或取消风险较高，航司为保障安全可能临时取消无陪服务； 接送机人信息不完整或无法核实（如联系方式无效、证件信息错误）。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

退票：一般支持退票，但需收取退票费（与普通机票退改费率一致，按退票时间距离起飞时间计算），同时可能需退还已收取的无陪服务费（部分航司会扣除少量手续费）； 改期：可申请改期至同航司其他航班，但需满足新航班有剩余无陪服务名额，改期费用与普通机票相同，且需重新确认接送机人信息； 特殊情况：若因儿童突发疾病等不可抗因素需退改，提供医院证明后，部分航司可减免退改费，建议提前与航司沟通。 与普通机票的区别：改期时需优先确认新航班是否提供无陪服务，若无可改期航班，可能需全额退票后重新购票。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

航空公司为无陪儿童提供 “全流程专人协助” 服务，包括： 送机阶段：值机时为儿童佩戴无陪标识（如手环、挂牌），协助办理行李托运、安检引导； 候机阶段：安排专人看管，提供休息区域，提醒登机时间，如需用餐可协助购买（费用由家长提前支付或儿童携带现金）； 飞行阶段：空乘人员会重点关注，协助入座、放置行李，提供饮品和餐食，解答疑问，途中如有不适及时处理； 接机阶段：航班落地后，专人将儿童送至接机人处，核实接机人身份并办理交接手续，确保人证一致后完成交接。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

基础票价：国内航班无陪儿童票价通常与成人经济舱全价票的 50% 相同（特殊促销时段可能有调整）；12-18 周岁青少年及老人无陪机票价格与成人票一致（按所选舱位计算）。 税费：儿童无陪机票免收机场建设费，燃油附加费按成人标准的 50% 收取；青少年及老人无陪机票税费与成人票相同。 额外服务费：部分航司会收取无陪服务手续费，国内航班一般为 50-200 元 / 航段，国际航班可能为 300-800 元 / 航段，具体金额因航司、航线而异，需在订票时明确咨询。 如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。

年龄满 18 周岁，具备完全民事行为能力； 提供真实有效的姓名、身份证号（或其他有效证件号）及联系电话，确保航班当天可随时联系； 送机人需在航班起飞前规定时间（通常为 1-2 小时）到达机场，协助办理值机、交接手续； 接机人需携带本人有效身份证件，在航班到达后到指定区域（通常为航司服务柜台）接领，不可委托他人代接（特殊情况需提前与航司沟通并获得同意）。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询。