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查询团队出行可以指定座位吗？例如我们所有的人都要坐到靠窗的位置或者靠走廊的位置。

已回复 2025-09-18 09:56:13 16

这个是不可以的，航空公司会根据实际座位情况进行统一规划。你们团队票是可以坐在一起，但是不可以指定座位。大家可以在团队成员内进行相互换座，如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-18 10:11:53
查询订机票的时候用的是护照订的机票，现在我要乘坐飞机办理纸质登机牌，可以用身份证办理纸质登机牌吗？

已回复 2025-09-18 09:55:14 16

建议用电子登机牌，如果说没办法在网络上直接的话是不可以用其他的证件办理登机牌的，只能用您订票时的护照。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-18 10:11:07
查询订了机票，发过短信之后发现身份证号有错的，可以改吗？

已回复 2025-09-18 09:54:21 11

是可以改的，建议您联系我们的客服进行修改。如果您错的比较多的话是改不成了，如果您只是错了一位数或者是两位数是可以修改的。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-18 10:10:35
查询补订一张婴儿票补订，补订的时候发现系网络上不能补订婴儿票，我要怎么补订呢？

已回复 2025-09-18 09:53:41 12

单独购买婴儿票是购买不了的，必须要人工审核进行补订。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-18 10:09:49
查询航班临近起飞前可以改时间吗？朋友帮我订的刚定不久，发现时间定错了，能免费改吗？

已回复 2025-09-18 09:52:03 17

如果不是特价机票，一般是可以改签的，建议您先看一下退改政策。有的退改政策是可以免费改签的，有的是不可以。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-09-18 10:08:31

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