退票相关民航问答,民航问答,民航知识,民航相关答疑-上海友程航空票务服务有限公司

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预订航班取消后，旅客可以选择哪些解决方案？

已回复 2025-10-30 10:34:20 31

若为航空公司原因取消旅客可以选择免费改签至后续可用的航班。或者申请全额退票。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-30 23:17:36
退票航班计划起飞前多久取消预订，不算“误机”且能正常办理未出行相关手续？

已回复 2025-10-28 12:40:38 19

在起飞前取消值机即可。可以申请退票或改签，但正常需要出一些改签或退票的手续费。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-28 23:15:16
退票若未出行是因为突发疾病，仅提供医院诊断证明，能申请全额退票吗？

已回复 2025-10-28 12:38:24 37

部分航空公司是可以申请全额退票的具体的还需咨询航空公司。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-28 23:13:06
退票购买了“不可退改”的特价票，若临时无法出行，真的没有任何补救办法吗？

已回复 2025-10-28 12:21:29 9

根据退票规则是不可以退改特价机票的。如果有特殊情况，您可以联系行事进行协商。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-28 23:08:20
查询我要退票，如何才能免退票费呢？

已回复 2025-10-25 11:14:22 28

需要有三甲医院开具的证明或由航空公司导致的原因不得不退票。这种情况下才可以免费退机票。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-10-25 11:40:37

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