退票相关民航问答,民航问答,民航知识,民航相关答疑-上海友程航空票务服务有限公司

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退票自己迟到错过登记，后续损失能让航司承担吗？

已回复 2025-11-05 09:48:40 36

由于自己原因导致错过登机航空公司是不赔偿的。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-05 09:59:06
预订天气不好导致航班延误，航空公司会给经济补偿吗？

已回复 2025-11-05 09:47:23 36

由天气原因导致的航班延误，航空公司是不予给予补偿的。但是可以免费改签或者全额退票。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-05 09:58:05
退票委托他人代为办理退票需要提供哪些材料呢？

已回复 2025-11-01 11:05:44 24

需要提供三类材料证明委托人的购票人的身份证正反面照片办理人的身份证正反面照片委托办理退票的书面授权委托书注明委托事项，订单号及受托人信息。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-03 11:24:21
退票使用平台优惠券，积分抵扣购买的机票退票后优惠券和积分会退回吗？

已回复 2025-11-01 11:04:56 25

分情况优惠券在优惠券有效期内退回未使用的优惠券，将原路退回账户积分抵扣部分将全额退还用户平台账户。如果优惠券已过期，则不予退回积分一样。若是已过期退回后仍无法使用。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-03 11:23:40
退票购买的特价机票标注不可退票。特殊情况能否申请退票？

已回复 2025-11-01 11:03:00 26

标注不可退票的特价机票原则上不支持自愿退票。但如果是因航空公司原因导致无法正常起飞，可全额退票。还有其他疑问，欢迎随时拨打客服电话 4006662230 咨询

管理员：2025-11-03 11:21:02

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