机票名字写错了？别慌！这样做能救你！

快登机了，发现机票名字拼错一个字母！现场急得冒汗，这种经历你有过吗？

飞机票上的姓名必须与身份证或护照一字不差，这是铁规。但人难免会犯错——拼音多打一个字母、姓氏和名字颠倒、甚至完全打错成别人的名字……

机票上的名字（拼音或汉字）出错是非常常见的情况，但必须严肃对待。处理方式和紧急程度主要取决于错误的类型和程度，以及您在哪里购买的机票。

一、首先，判断错误的类型（这决定了您能做什么，以及是否还能登机）

拼音的微小错误（最常见且通常可接受）：

例如：ZHAN SAN 打成了 ZHANG SAN（多了一个字母），或 LI XIAOMING 打成了 LI XIAOMIN（少了一个字母）。

通常，1-2个字母的拼写错误，只要发音大致相同，航空公司是允许更正的，甚至有时在值机时可以通融。 但这并非绝对规定，最好提前联系改正。

姓氏和名字顺序颠倒或完全错误：

例如：SAN ZHANG（名在前姓在后）但护照上是 ZHANG SAN（姓在前名在后）。这通常需要更正。

例如：WANG SAN 打成了 ZHANG SAN。这必须更正。

与证件上的名字完全不符：

例如：机票上是别人的名字。这通常无法更改，可能需要退票重买。

中文汉字错误（多见于国内航班）：

例如：张珊 打成了 张姗。如果航班是纯国内航班，使用身份证乘坐，必须与证件一字不差，必须更正。

如果国际联程票的中国境内段，使用护照购买，则主要核对拼音，汉字错误有时不影响，但建议更正。

二、核心处理原则

“与旅行证件绝对一致”原则：机票姓名必须与您登机时使用的护照（国际）或身份证（国内）上的姓名完全一致。这是国际航协（IATA）和各国边检的基本要求。

“谁出票谁修改”原则：修改权限在出票方。您必须联系为您出票的机构（航空公司官网、航空公司客服、航空微出行订票平台等）。

“尽早处理”原则：越早发现，处理起来越容易、成本越低。绝对不要等到机场值机时再处理！

三、具体操作步骤

第一步：立即核对并确认错误

拿出您的护照/身份证，仔细核对机票预订确认单上的名字（注意：是看 “乘客姓名” 栏，而不是票号等其他信息）。

第二步：根据购票渠道，立即联系出票方

联系航空微出行在线客服，向客服说明情况，提供订单号和正确姓名。客服会帮您进行更改。

第三步：了解更改政策和可能产生的费用

免费更正：许多航空公司对于3个字母以内的拼写错误，提供一次免费更正的机会（尤其是在航班起飞前足够时间发现的情况下）。

收费更正：如果超出免费范围，或者航空公司政策严格，可能会收取“改名费”（Name Correction Fee）。费用因航空公司而异，从几十到几百元不等。

无法更改/必须退票：如果错误太大（如完全不是本人），航空公司可能不允许更改，您只能退票（会损失高额退票费）或作废原票，重新购买。这是最坏的情况，请务必避免。

四、特殊情况处理

马上要起飞了（在机场才发现）：

立即前往该航空公司的值机柜台，向工作人员说明情况。

地勤人员有权根据现场政策和错误程度进行判断。如果是微小拼写错误，他们有时可以在系统中做备注或现场修改，让您通行（但这纯属通融，不是义务）。

如果错误严重，他们也无能为力，您可能会被拒绝登机。此时只能尝试联系原出票方紧急处理或购买新机票。

国际航班中转：

务必在始发站登机前就处理好！ 如果您持有一张有名字错误的机票侥幸登上了第一段航班，在中转机场办理后续航班登机手续时，很可能因为机票姓名与护照不符而被拒绝登机，导致滞留中转地，处理起来更加麻烦和昂贵。

总结与建议

立即行动：发现错误，马上联系出票方。

备好资料：沟通时准备好订单号、正确姓名（出示护照页照片）、错误姓名等信息。

确认结果：修改成功后，务必要求对方发送新的行程确认单，并仔细核对上面的姓名是否正确。

最后强调：不要抱有侥幸心理！ 一个字母的差别可能就是能否顺利登机的区别。花几分钟时间确认或修改，远比在机场被拦下损失要小得多。祝您旅途顺利！

关于我们：

上海友程航空票务服务有限公司（简称：航空微出行）经多年积累与整合，获取了国内外百十余家航空公司国际国内机票的核心代理政策，广泛服务于各大企事业客户，同时也为众多同行客户提供政策咨询服务。